Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieses Online-Shops (nachfolgend „der Shop“) und die darüber geschlossenen Kaufverträge. Mit der Nutzung des Shops oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollumfänglich einverstanden.

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Art des Zugangs zum Shop, die Regeln für die Nutzung seiner Inhalte und die Bedingungen, die für Bestellungen des Kunden (nachfolgend „der Kunde“) gelten.

2. Verkäufer und Kontakt

Der Shop wird unter dem Handelsnamen Werkzeug Pro betrieben.

Alle Anfragen zu einer Bestellung, einem Versand oder einer Rücksendung richten Sie bitte an diese E-Mail-Adresse.

3. Zugang zum Shop

Der Shop ist für jeden, der über einen Internetzugang verfügt, kostenlos zugänglich. Die Kosten für die Verbindung und die Geräte trägt der Nutzer. Wir bemühen uns, den Shop verfügbar zu halten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren: Es kann zu Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Aktualisierungen oder technischen Gründen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

4. Produkte

Der Shop bietet Profi-Werkzeuge und Baustellenausrüstung der großen Marken der Branche an. Wir bemühen uns, Beschreibungen, Fotos und technische Merkmale so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können zwischen den abgebildeten Bildern und dem gelieferten Produkt geringfügige Abweichungen bestehen, insbesondere bei Farbton, Verpackung oder dem vom Hersteller mitgelieferten Zubehör.

Die Angabe „nur Gerät“ oder „ohne Akku verkauft“ in einem Titel bedeutet, dass Akku und Ladegerät nicht enthalten sind, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

5. Preise

Die Preise sind in Euro einschließlich Steuern angegeben. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

6. Bestellung

Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Die Bestellung wird durch den Versand einer Zusammenfassung per E-Mail bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei Betrugsverdacht, bei früheren Zahlungsstreitigkeiten oder bei Nichtverfügbarkeit des Produkts abzulehnen oder zu stornieren.

7. Zahlung

Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung sofort fällig. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Die Transaktionen werden verschlüsselt und von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt: Vollständige Bankdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

8. Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Der Standardversand ist kostenlos. Lieferzeiten und Versandoptionen sind in unseren Versandbedingungen beschrieben.

9. Widerrufsrecht

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften für Fernabsatzverträge (§§ 312g, 355 BGB) steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu: Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Als freiwillige Leistung verlängern wir diese Frist auf 30 Tage zu den in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen. Diese freiwillige Verlängerung verkürzt oder ersetzt die gesetzliche Frist nicht.

10. Gewährleistung

Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) von 24 Monaten nach den §§ 434 ff. BGB sowie, sofern vorhanden, die Herstellergarantie. Jede beim Kauf angebotene Garantieverlängerung gilt zusätzlich zu diesen Rechten und ersetzt sie nicht.

11. Haftung

Bei den verkauften Produkten handelt es sich um Ausrüstung für den professionellen Einsatz. Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheitshinweise und Bedienungsanleitungen der Hersteller zu beachten. Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften wir nicht für nicht bestimmungsgemäße Verwendung, für Veränderungen am Produkt oder für mittelbare Schäden, die aus seiner Nutzung entstehen.

12. Geistiges Eigentum

Die Inhalte des Shops – Texte, Bilder, Logos, Struktur – sind gesetzlich geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige Genehmigung untersagt. Die Marken der Hersteller bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber und erscheinen lediglich zur Kennzeichnung der angebotenen Produkte.

13. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt; andernfalls ist das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Deutschland oder Österreich liegt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: shop.customerscare@gmail.com.